近日,有媒体报道,一女子乘坐哈啰顺风车时被司机持刀抢劫,其男友收到求助信息后根据定位解救女子,最终有惊无险。对此,哈啰方面10月17日回应观察者网称,内部已发起专项自查,同时全力配合警方进行调查。
在发给观察者网的声明中,哈啰称,安全服务小组正在前往案发城市,会持续陪护在用户及其家庭身边,响应医疗和心理咨询的需求;同时哈啰内部已发起专项自查,同时全力配合警方,提供案件调查所需一切协助。
哈啰方面最后表示,顺风车的终极安全挑战是人性,无论多微小的概率,案件发生在平台内,哈啰顺风车都不会推卸责任。
此前报道称,该女子乘坐哈啰顺风车前往广东佛山,在距离目的地两三公里时,该女子发短信给男友称司机突然停车,并要求结账,并发送定位给男友。