医院回应将转院患者丢弃路边 系患者无理取闹 ​

　　原标题：海南一医院将转院患者丢弃路边?院方做出回应

　　四海网讯 近两天，在海南万宁朋友圈流传一段视频，视频拍摄者称：“万宁市人民医院送个病人送到路边，说好转院送到海口的省医院门口，现在送到路边不送了……”究竟是怎么回事?5月27日，记者从万宁市人民医院了解到，此事违背首诊负责制和患者安全转运制度，医院3名转运人员被给予停职及谈话教育处理。

　　据海南省万宁市人民医院相关负责人介绍，2019年5月24日上午10点左右，该院急诊科接诊了一位患者，女性，16岁，因“被他人殴打致全身多处疼痛”入院，入院检查生命体征正常，左侧颞枕部及上腹部有压痛，无皮肤破损及出血，余查体未见明显异常，以“全身多处软组织挫伤”收急诊病区住院观察。

　　入院后查血常规、肝肾功能等检验均未见明显异常。治疗上给予消肿止痛及对症、支持处理后，患者仍诉有头痛，5月25日复查头颅CT仍未见异常，患者家属要求万宁市人民医院救护车送往海南省人民医院医院进一步诊疗，但患者病情达不到该院转院的标准，又不同意自行前往，多次与患者家属沟通无效，多位家属强硬要求医院必须以救护车送其至海南省人民医院，医院急诊科在患者家属的强烈要求下将其送至海南省人民医院大门口的公路边，叮嘱其步行到对面急诊科(公路边到急诊科相距约20余米)就诊即可，患者家属对此表示不理解，下车后遂用手机拍摄视频上传至网上。随后，省人民医院护士推来一平板推车，万宁市人民医院转运人员协助将患者送到20多米的省医院急诊科。

　　5月26日，网络上出现了一条关于“万宁市人民医院救护车将转院患者丢弃路边”的视频，并频繁在多个微信群进行传播，造成了恶劣的影响。接到反映后，万宁市人民医院高度重视该事件，立即成立了专项调查组，详细了解了该事件的经过，针对涉及该事件的相关部门及人员进行了相应的处分，并立即派出院长助理、急诊科主任及护长至海南省人民医院对患者及其家属进行道歉，取得了家属谅解。

　　医院调查组了解事件经过后，于5月26日下午，医院召开了该事件的反思与整改会，深层次剖析了该事件的发生原因及整改措施。

　　据了解，万宁市人民医院首诊负责制包括医院、科室、医师三级。病人初诊的医院为首诊医院。病人到达医院后，首先接诊患者的科室为首诊科室。首先接待患者的医护人员和外出接诊的医师为首诊医务人员。外出接诊的医师的首诊科室和首诊医务人员对所有接诊的病员，特别是对急、危、重症员的检查、诊断、诊疗、会诊、转诊、转科、转院、病情告知等医疗工作负责到底的制度。

　　调查组认为该事件违背了“十八项医疗核心制度”中的首诊负责制、医院的患者转运制度及“一二三四五医院核心文化”，也对患者的安全和医院的声誉造成的恶劣影响，对此经院长办公会讨论决定针对该事件做出如下处分：

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　　1、急诊科取消年度评优，急诊科科室主任加强落实科室管理责任，并展开全科为期三个月的行风大整顿。

　　2、对急诊科科室主任(包括2位科室副主任)进行诫勉谈话。

　　3、对当事转运人员(包括医生、护士、司机)给予停职及谈话教育处理。

　　4、以此为典型开展全院为期三个月的行风大整治。