对此,移动营业厅的营业员表示,过户需要双方本人到场,死亡证明是过不了户的。并且过户必须要双方本人持本人身份证。
黄先生表示,自己打电话问过移动的客服,客服说特殊情况特殊对待,可以办理过户。但是,营业厅仍然坚持不能过户。黄先生说,自己哥哥死了,到哪去找当事人呢?死人能复生吗?
7月22日,黄先生第3次到营业厅办理过户,仍然被拒。
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