下车后，对方也没有开具发票，只给了她一张收据，收据上有750元的金额。而当印度女生Ranjani抵达公司后，酒店员工和公司中国同事告知她：这个费用不合理，明显超出了正常的收费标准，因为从浦东机场到新金桥路上的红枫万豪酒店，如果打车不会超过200元。
看看新闻Knews记者看到，POS机刷出来的单据上的公司抬头是上海岂旺汽车租赁有限公司，但并不清楚这辆奥迪车是否是隶属于该公司。发票上则写着“代驾汽车租赁合同，一站式汽车服务、商务用车、酒店接送、代驾服务”等字样。
看看新闻Knews记者记者随后拨通了发票上的这个预定电话，而接电话的男子则有另外一番说辞，他在电话中表示：他们属于酒店接送服务，当然价格不会低，如果乘客觉得贵了，他们可以提供免费送机服务一次作为补偿。
对方在电话中还强词夺理，表示：送机服务不是以公里数来算的，送虹桥和送酒店也是这个价格。
车辆公司接线员声称：“因为我们就算是送到浦西，送到虹桥，价格是一样的，起步就是这个价格。所以送到虹桥也是一样的，送到虹桥六十多公里呢。她不是这么按公里给你算的。举个例子，你叫辆出租车，从这里到虹口是按照公里数算。而你现在包一辆车，不是按公里数算的。你现在叫个朋友过来，我举个例子啊，你叫个车子过来，人家车子正在浦东好好的，你现在说我要从人民广场到静安寺，就三公里，这里都是这个价格，可是人家要把车子开过来啊。你说就三公里，怎么这么贵啊，三公里就这个价格。可是人家不是这么和你算价格的。出租车是直接按照公里计算的，人家出租车是车子跑到你这里来，你跑三公里人家收你三公里的价格，明白这个意思吗。我们的酒店的接送就是这个价格。我觉得，你们要是觉得好像有点贵或是怎么样，我们再安排一个送机给你，你看可以吗，再把你从酒店送回机场。”
