朱凤莲表示，两岸民众由于生活环境和流行文化不同，在一些习惯用语上存在差异，这是很自然的现象。比如“土豆”，大陆很多地方也叫“马铃薯、洋芋”，而在台 湾指的是“花生”，再比如“窝心”这个词，在大陆指受委屈、难受，在台 湾指暖心、心里很舒服。“湾湾”是很多大陆民众对台 湾民众的昵称，有一种萌萌的感觉，遗憾的是在台 湾却被一部分人故意污名化了。
朱凤莲说，随着两岸交流渐趋紧密，我们相信人为制造的藩篱渐被拆除，两岸民众越来越能读懂对方的用语习惯，越来越了解不同用语背后的故事，进而一起碰撞出新的火花、新的文化内容，推动两岸文化交流的繁荣、多元和创新。我们希望民间和基层的交流为两岸关系向前发展提供更多内在动力，将一如既往为两岸交流合作创造有利条件，鼓励两岸民众扩大交流，加深理解，增进认同，一起弘扬善的力量，正义的力量。也希望两岸民众都要提高警惕，绝不被民进党当局、绿营网军和特定媒体带乱节奏、带偏方向，加深误解和偏见。
