这几天,美妆品牌欧莱雅发售的一款面膜,因为在一些电商主播直播间的预售价比“双十一”当天现货价贵出不少,引发消费者不满。昨天晚间,欧莱雅通过官方微博表示,将给相关用户赔偿优惠券。对于这样的“售后方案”,消费者是否买账?
欧莱雅在官方微博发布的声明中表示,将为预售期间购买相关面膜产品的消费者,根据订单金额不同,补偿200元或100元优惠券,并赠送会员资格。具体领取细则在5日内公布。消息一出,在评论区有网友留言:“我要你的券有什么用?还指望我再买吗?”;也有部分网友表示,“200元无门槛的券不是挺好的吗,挺有诚意的。”还有的网友对处理结果中没有包含退差价的方式,表达了失望的情绪。