洗衣机保修都有规定,也有时间限制,当过了保修时限,洗衣机又出现故障时,用户该怎么维修呢?收费标准是多少呢?一起来看看吧。
洗衣机保修期外维修规定
1、包修期外维修洗衣机的上门费、维修费及配件费都需要用户承担,费用标准具体看公司下发的《超包维修收费标准》,服务网点上门员必须向用户出示收费标准,并提供给用户收费票据。
2、包修期外产品维修后,维修部件保修期自维修之日起顺延三个月(非家庭使用的为30天,外观类配件享受性能保修,对于色差、变色、划痕、人为原因造成的裂纹等外观类故障均不提供保修),在此期间同一部件发生的维修,应免费维修。
3、如果是服务网点原因造成多次维修,则相应费用应该由服务网点承担,因配件产品质量原因造成的维修,则相应费用由公司承担。