此外,界面新闻记者发现,购票当天的无票车次无法添加候补购票,候补购票的截至兑现时间最晚只能到出发前一天的19点。
去年12月27日,12306针对春运热门线路,首次在北京、沪宁杭、广东地区与四川、重庆地区之间的列车试点候补购票功能。今年春运期间,12306共接到候补订单48.5万笔,去除旅客主动退单,有效订单31.7万笔,成功兑现21.1万笔,车票30.6万张,兑现率66.7%。
界面新闻今年春运期间曾对12306的候补购票功能和各家抢票软件的抢票速度做了实际测试,在1月26日从北京到成都的Z49次列车的硬座没有余票时,12306上的候补订单提交61分钟后收到了兑现成功通知,飞猪、携程、美团、去哪儿等软件抢了一天后仍没有抢到票。
中国铁路总公司表示,12306候补购票功能所累积的候补数据,也有利于及时掌握旅客出行需求,科学组织列车开行,让运力安排更加精准。