原标题:火锅蘸料吃出一只蟑螂,宁波顾客获十倍赔偿
在火锅店吃饭,结果吃出蟑螂,宁波的方女士将店家告上法庭。日前,宁波镇海法院判决火锅店退还方女士餐费421元,支付赔偿金4210元。
去年底,方女士和家人来到某广场一家潮汕牛肉火锅店吃饭。半小时后,她发现调料碗里有只死蟑螂。方女士顿觉恶心,随即用手机拍了照片、视频,叫来老板,要求免掉421元餐费。
“钱江晚报”微信公众号 图方女士认为,蟑螂是就在锅底里的,自己边捞边吃,把蟑螂捞到调料碗中。
火锅店坚称蟑螂不一定来自店里,不同意免单。
方女士随后诉至镇海法院,要求判令火锅店退还消费金额421元,赔偿十倍消费额。