物业坦承有管理责任，属偶然事故
记者走访了该广场一圈，发现除了小姜店门口有从3楼伸出，向1楼排污的管道口外，每隔一段路都有这样的排污管口。有些排污口，还在往下滴水，对应的1楼地面也还是湿的。
同时在3楼也见到了当时清理地面的保洁人员许师傅。他说，3楼基本都是做美食外卖生意，地面不仅有垃圾还有油污，不用水冲洗很难清理干净。于是他根据日常的操作流程，将清理的污水扫到了地面的排水槽，排水槽的水顺着下水管道流到了1楼地面。由于3楼有很高的外墙，他也看不到一楼的情况，不知道下面有人，并非恶意为之。
据该综合体的物业管理单位合肥浩顺物业管理有限公司工作人员介绍，3楼地面的水槽和这些管道是后来安装的，主要是用来排放雨水的。但因3楼业态由百货变成了餐饮，店铺内部的排污管道较细，容易堵塞，地面油污较多，保洁人员在清洗时这些后来安装的管道也排起了污水。
随后，该公司一位姓李的负责人表示，事发偶然，物业确实存在管理责任。事情发生后，他们的保洁主管也赶到现场处理，并安排人员带小姜去宾馆清洗。但小姜要求1000元的赔偿，超出范围，所以双方未能达成一致。
同时她也表示，此前物业都是在统一时间清洗3楼地面卫生而且1楼会有防护栏和保安人员提醒路人注意安全。但由于工作失误，当时并未设置隔离防护。对于该说法，记者随后也采访了该综合体一楼的多家店主，均表示未见过物业在清洗时设置过了类似的提醒。
