男子将苹果手机放裤袋后手机自燃被烧伤！我裤子都穿不了

　　受伤事主邱先生：“我现在裤子都穿不了，主要是怕它感染。我现在至少半个月或者两个星期上不了班。”

　　邱先生说，烫伤自己的是一台苹果6手机，他4年前在专卖店买的，之前从未出现过严重发热的情况。记者见到这台涉事手机的时候，发现：手机屏幕已经完全爆裂，机身被烧成两半，手机内部也全部被烧黑。邱先生说，事发后他也联系过手机生产商。

　　事主表示，苹果客服电话工作人员称已经把问题反馈到工程部，预计会在周一给到回复。

　　出现这种问题，消费者应该怎么处理？律师来支招！

　　律师陈卫萍：“作为我们国家来讲，肯定是谁主张谁举证，那么作为消费者第一就是要保留质量问题的凭证，比如自燃冒烟后的照片、录像等等；第二有一些购买的发票、凭证；第三就是有第三方的检测报告，这个检测报告能够清晰地反映是因为产品的质量问题造成的。”