食品过期频遭美国消费者投诉 亚马逊平台监管能力被质疑
亚马逊原本是超市和百货商店消费者首选网站,却因出现了大量如过期食物等“问题食品”,而频频遭遇消费者投诉。美国当地时间10月20日,美媒CNBC(美国消费者新闻与商业频道)报道称,亚马逊平台的第三方供应商定期将过期食品出售给消费者。目前,几百万销售商的市场规模已导致亚马逊很难对其平台展开监管。许多品牌方由于对亚马逊平台出现大量过期产品的状况感到非常失望,已开始自行清理市场。
CNBC的数据显示,在亚马逊平台的在售商品中,食品占到大约58%。其中有很多用户投诉称,自己从第三方卖家购买的辣椒酱、牛肉干、麦片、婴幼儿配方奶粉等商品已经超过了保质期,“味道闻起来令人作呕”。
具体来看,有消费者投诉称,以世界顶级瓶装水斐泉(FIJI Water)为例,许多知名主厨、美食家和明星都将其作为“御用瓶装水”。但有客户反映,他们从亚马逊上收到的,只用斐泉瓶再度灌装的自来水,能看出明显痕迹。