近几日,海底捞(6862.HK)涨价引发热议,不少网友大呼吃不起了。4月10日,海底捞在其官方微博公开道歉,表示此次涨价是公司管理层的错误决策,伤害了海底捞顾客的利益,并宣布从即日起所有门店的菜品价格恢复到2020年1月26日门店停业前的标准。
一位餐饮企业投资人对记者称,涨价是以资本为中心的战略决策,海底捞是上市公司,消费人数减少时提高客单价可以保证公司的收入和估值,但海底捞注意到消费者反映强烈,迅速将决策调回,变成以消费者为出发点的决策,恢复价格,这是一个商业决策层面的改变。
记者也注意到,近日也有一部分餐饮企业加入了涨价队伍,比如喜茶、奈雪的茶,但是也有不少企业对记者表示,不会考虑涨价。产品价格调整本是企业的正常商业行为,但是在疫情中变得敏感许多。在过去三个月,遭遇重创的餐饮企业涨价,会是个好选择吗?