货拉拉天价搬运费怎么回事 货拉拉回应搬家司机坐地起价
5月6日晚间消息,针对网传“货拉拉不到两公里收费5400元”,货拉拉通过官方微博回应称,在事发后第一时间成立了专门处理小组,平台司机豆某行为严重违反平台规则,已被平台封号并清退,且终身不可再加入平台。
针对货拉拉客服擅自回复事件为“用户炒作”一事,货拉拉表示,“该客服言论不代表平台立场,并已在公司内部对该客服予以通报和严惩。”
针对此次事件,货拉拉表示,将做出以下补偿措施:
1. 此单运输和搬运费用全部免除。
2. 货拉拉愿承担用户因此事件带来的购置门锁等一切后续花费。
3. 针对给用户带来的精神伤害,货拉拉希望能与用户平等协商,给予补偿。