中消协回应丰巢事件 保管期内不应单独收取费用

中消协回应丰巢事件 保管期内不应单独收取费用

　　近期丰巢快件箱超时收费问题引发社会持续关注。中消协认为，设立在小区内为消费者提供的智能快件箱服务，应当纳入小区物业服务业务范围，合理保管期限内不应单独收取服务费用，并妥善做好保管期外的服务衔接。

　　对于确有需要超期限使用智能快件箱服务的，其收费标准的确定宜参照公共服务价格管理方式确定，而不能简单通过市场化机制解决。