7月5日，有用户在Apple社区表示：
最近几天我有同样的问题，Apple Music正在以令人难以置信的水平耗尽我的电量!它在14小时23分内由于后台活动用掉了我64%的电量。
据悉，该问题影响了多个版本的 iOS(包括最新发布的 iOS 13.6 和测试版 iOS 14 Beta )及所有受支持的 iPhone 型号(和某些 iPad)。目前没有确切的数据表明有多少用户受到影响，但在苹果支持论坛上及其他平台显示，超过2000人报告他们有同样的问题。常见的因素是iOS 13.5.1、苹果音乐和后台运行的应用程序。
iOS 13.5.1用户报告称，Apple Music电池大量消耗，尤其是仅在后台运行时经常会看到这一现象。当不使用“音乐”应用时，很多用户(其中许多都在新旧设备上运行iOS 13.5.1)正在迅速消耗电池电量。有用户称，在关闭了所有应用程序的后台应用程序刷新功能后，发现Apple Music在不使用时仍会耗尽电池，在过去24小时内有53%的电池使用情况。”
另外，一些用户还注意到他们的设备运行时发热严重。不过有些iPhone用户表示完全不受影响，因此这一问题尚未有明确的波及范围。
不过，这个问题或在国内仍未受到影响。记者在苹果官网的苹果技术支持论坛检索发现，目前国内没有用户反映使用苹果音乐程序导致耗电严重的问题。
值得注意的是，反而有很多用户投诉升级到iOS 13.5.1版本后，手机耗电量很大。
