近年来，快递员与客户之间的纠纷频繁发生，甚至在纠纷中造成人员伤亡。然而，一名妇女退货并被快递员扇了一巴掌，这引起了人们的注意！当时，这位女士退回了两件衣服，快递员说需要两个快递员来送。然后双方发生了争执，快递员打了那个女人一巴掌。
快递员和顾客之间的纠纷非常普遍。就在去年，因为一件小事，快递员用菜刀追赶顾客。然而，一名女子被一名据报道是中通员工的快递员扇了耳光。现在，中通快递也对此事做出了回应，称将对快递公司进行处罚。
2020年7月27日，据媒体报道，深圳一名女子在送快递时与快递员发生争执，被快递员扇了耳光。据相关报道，这名快递员是中通快递的员工。陈女士说：“我在一个电子商务平台上买了两条裙子，因为不满意就想退货。”然后我联系了中通快递，但是当快递员拿起货物时，他实际上说这两条裙子应该分两批收到”。
因此，陈女士表示她无法理解，因为她的两条裙子是在同一家公司买的，而且回邮地址也是一样的。快递员的要求显然不合理，所以他们发生了争执。争吵之后，他被快递员打了一巴掌。中通快递网点负责人表示，两人发生口角是一回事，但快递人员打人绝对是错误的，公司将予以处罚。
