8月24日,刘先生打开花小猪App输入出发地和目的地后,显示打车价格是18元,接着系统自动使用了10元优惠券,价格从18元滚动缩减至8元。但让人不解的是,打车前系统已默认使用优惠券后自动减至优惠价格8元,付款时优惠券却无法使用,刘先生无奈最终还是支付了18元的初始价格。
记者在黑猫投诉平台上看到关于花小猪的投诉还真不少,不少网友表示邀请新用户却显示账户异常,优惠券无法使用,同样的路程不同账号价格不同等等。
此外,据媒体报道,不少司机在社交媒体上对花小猪的运营提出不满,其中包括:花小猪的自带导航路程设置不合理、跑单的基础报酬过低、客服沟通效率低下且未开通电话客服等。
不具备网约车经营资质
多地官方叫停花小猪
由于花小猪打车对入驻司机的门槛要求较低,没有相关运营资质,该平台已因涉嫌违规被多地交通部门约谈、叫停。