在过去的两天里,送货工人的现状引起了外界的关注。据媒体报道,数据显示,上海每2.5天就有一名外卖工人死亡或受伤。这个数字令人震惊。指出这个数据背后的原因是所谓的智能算法系统。为了避免延误,送货员不得不表演《速度与激情》。
智能算法系统,一方面方便了送货员,另一方面也给他们带来了很大的压力。因为智能算法系统没有考虑等电梯等因素。为了避免延误,外卖人员不得不采取危险的行动,以避免被投诉和收入减少的不良后果。
对此,外卖行业龙头企业如饥似渴,美团做出了改变。饿的说“我愿意多等5分钟/10分钟”的会加进去,给用户选择权。另一方面,美团表示会给外卖人员8分钟的弹性。有人喜欢,有人觉得两巨头没有诚意。你怎么想呢?