有用户反映5G套餐无法改为4g，让很多用户难以置信。而且因为他们改不了4G套餐，后期麻烦很多。但是针对这个问题，三大运营商都回应说5G套餐不能改为4G。具体是什么情况？
另外，据悉各大移动运营商App 4G套餐处理入口消失，5G套餐成为首推。随后，中国移动客服迅速回应，5G升级后想降回4G的用户需要去营业厅，网上无法办理，或者可以选择客服手工办理。
所以想换回4g套餐的用户，记得带上相关身份信息去营业厅办理，或者选择手工办理。但是目前用户认为5g套餐的成本比较贵，如果要换5g套餐的话，应该了解清楚。毕竟三大运营商都采取了“收紧4G，推广5G”的策略。
