在一张广泛流传的图片中，“学姐”希望“学弟”能够理解自己的反应，同时表示：“相互道歉即可，此事了结。”
在网络论坛“清华树洞”中，有一份关于“误碰事件”的公开解释和道歉声明（发帖人匿名）。
“发帖人”表示，自己在未经查证的情况下，在微信朋友圈与院系群内公布了该男生的信息，发表了误解言论，这造成了一定范围的恶性传播，也对该同学的声誉造成了非常不良的影响，她感到非常抱歉和惭愧。随后多次致歉。
“发帖人”解释，在没有查明事实真相的前提下就发布有错误引导性的公开言论，是因为本身对该类事件比较敏感，且当时一时冲动。在发布相关内容的当晚，她撤掉了相关信息，并在群聊中解释事情尚未有结论，希望大家不要扩散传播。但此时事件已经发酵，并对该男生产生了不良影响。
“发帖人”称，在查明事件真相后，她第一时间在朋友圈、院系群等公开渠道澄清。同时，她线下联系了涉事的学弟，向其道歉并且取得了谅解。
这一说法得到了疑似“清华学生”和“网络辅导员”的证实。有“同校学生”补充说，当时这名学姐只公开了学弟的名字，学弟的信息和照片是网络论坛中的其他人“人肉出来的”。
11月20日，清华美术学院一名老师在接受《潇湘晨报》采访时明确：两人确实达成了和解。该老师还提醒，事件在网络上有一些大V和营销号在发酵、炒作，很多内容不可信。诸如涉事男生（即“学弟”）”自己也表示，所谓的“自述”不是他写的。
这位老师在采访中强调，两个学生已经达成了和解，学校的新闻中心也会处理此事。在学校方面，一直有辅导员24小时陪同这名女生（即“学姐”），保证学生的安全是最重要的。
