其实我们很担心4S店的套路,因为近几年4S店的套路经常发生,让我们对4S店失去信心。目前,中国消费者协会发布了汽车4S店服务评价报告,主要满意度比较好。
但评估报告显示,4s店的收费乱象依然会存在,其中很多消费者表示以场地费、保管费的名义收取送货费,价格从几百元到几千元不等,其他金融服务费也会存在。
其中4s店的售后服务非常重要,在收费标准、维修成本、维修速度、维修质量等方面都有很大的提升空间。很多消费者说4s店配件价格很贵,甚至认为工作时间标准高,消费者很不满意。
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