作为近年来全球销量最高的智能手机，苹果手机在世界各国也有众多“果粉”。不管推出哪个新产品，可以说是根本不卖。当然价格也是众多手机品牌中最高的。那么价格这么高，质量问题能得到缓解吗？近日，苹果承认部分iPhone11存在触控问题，可以提供免费维修。
12月5日上午，苹果官网发布了iPhone11全球维修服务计划。苹果表示，2019年11月至2020年5月间用户购买的部分设备将停止响应touch。届时，苹果将免费为他们维修(更换屏幕)，但前提是用户的设备符合相关条件。
据了解，用户可以在界面上输入手机的序列号，查询是否属于受影响的用户。如果合格，可以通过以下三种方式进行维修服务：找苹果授权服务商，在苹果零售店预约，联系苹果支持人员，通过苹果维修中心安排邮件服务。
