每到节假日，抢票是必须的，因为节假日出行的人比较多，而且在热门目的地车票很受欢迎。买高铁票，基本都是在12306售票平台买的。你使用备用票务功能吗？候补购票失败怎么办？
候补购票是指通过12306网站和APP购票时，根据日期、车次、座位、购票需求自动提交预付款的服务。当相应的车次和座位有退款时，系统自动兑现车票并通知购票人购票结果。
候补购票退钱吗
据了解，其实等票就是先把用户放在系统的列表里，一旦有人退票或者出新票，就按照安排好的用户顺序给自己抢票。如果候补购票不成功，将不收取任何费用，并且为之前购票支付的票款将以同样的方式返还。
每个用户可以提交两个备选订单，每个订单可以添加两个相邻的到达站相同的乘车日期(可以是同一城市的不同车站)，每个乘车日期可以添加五个不同的“车次和座位号”组合需求。支付应在成功提交备用票后30分钟内完成，备用票购买订单应在支付备用预付款后立即生效。
