如今网购已经成为一种主流购物方式，为了让消费者购物更放心，更有保障，现在大部分网购平台都是支持7天无理由退换货的。那么，网上购物退货怎么退呢？还有要是遇到7天无理由退货被拒怎么办？下面一起来了解一下。
如果买家在网上购买的商品，没有达到自己的要求和预期，可以在7天内和商家协商退换货。在收到商品7天内，用户可以直接在“我的订单”中找到对应的订单申请售后服务。如果用户想退换，点击退货退款，淘宝系统会直接显示退回商品的地址；如果是换货，用户要和商家沟通，换货的具体参数，客户会告诉用户怎么操作换货。
关于这个网购7天无理由是平台制定的规则，卖家一般都会遵守。如果卖家拒绝退货的话，这种情况通常是用户的商品拆了包装，被弄坏了，影响了二次销售。如果不影响二次销售，那么商家是可以7天无理由退货。不过，对有异常购买行为的买家，平台也应该给予商家风险提示。
